铁路12306官网

中国铁路客户服务中心官方网站“铁路12306”（www.12306.cn）是国铁集团唯一官方火车票购票平台，提供全国铁路车票查询、预订、改签、退票等一站式服务。用户可通过电脑或手机客户端实时查询列车时刻、余票信息，支持身份证、护照等多种证件购票，并开通候补购票、在线选座、积分兑换等便捷功能。网站采用实名制购票和动态验证码等安全措施，保障旅客信息与交易安全。同时提供车站大屏、正晚点查询等出行辅助服务，是公众铁路出行的权威信息与票务渠道。